"Meu cliente é todo mundo" é uma das frases que mais atrapalham o marketing. Quando a mensagem tenta servir para todos, ela não convence ninguém. Definir a persona é o primeiro passo para anúncios, site e conteúdo funcionarem.
Em poucas palavras: público-alvo é o grupo; persona é a representação de um cliente ideal desse grupo, com dores, objetivos e comportamento. Com ela, cada texto e cada anúncio passam a falar com alguém.
O erro mais comum
Persona: meu público é todo mundo? Defina com quem você fala
O que é persona
Vídeo: O que é persona e como criar a persona do seu marketing
Um framework em 5 pontos
- Nome: dá rosto à persona e facilita a conversa na equipe.
- Dor: o problema que faz essa pessoa procurar uma solução.
- Dados demográficos: idade, região, profissão, renda.
- Interesses: o que ela consome, segue e pesquisa.
- Comportamento: como ela compra, onde pesquisa, o que a faz decidir.
Vídeo: Como construir uma persona: 5 dicas e framework
Separando públicos
Vídeo: Público-alvo não é todo mundo: como definir em 3 minutos
Aula completa
Vídeo: Persona: como definir a persona do seu negócio (aula 1)
Com a persona definida, o próximo passo é transformar isso em públicos de anúncio. Veja o nosso guia de definição de público no Meta Ads.
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