Rastrear e a primeira etapa do Metodo ROTA e talvez a mais negligenciada. A maioria das empresas tem a sensacao de que esta vendendo, mas nao tem os numeros para confirmar ou contradizer essa sensacao.
Rastrear significa saber, com dados, quantos leads chegaram no mes, de onde vieram, o que aconteceu com cada um deles e quantos fecharam. Sem esses dados, qualquer decisao sobre o comercial e baseada em percepcao, nao em realidade.
Na pratica, rastrear comeca com uma pergunta simples: onde estao registrados os seus leads? Se a resposta for na cabeca do vendedor ou no historico do WhatsApp, o processo de rastreamento precisa ser construido antes de qualquer outra coisa.
Entenda como o rastreamento se encaixa no quadro completo do Metodo ROTA. Se voce quer saber hoje onde seus leads estao sumindo, o Diagnostico ROTA faz esse mapeamento em 12 minutos. Veja tambem a proxima etapa: Organizar.