WhatsApp Business API Oficial Meta

API OficialWhatsApp:Atendimento Profissional Sem Risco de Banimento

Use o WhatsApp da sua empresa com API Oficial homologada pela Meta. múltiplos atendentes no mesmo número, chatbot, filas de atendimento e relatórios, com o selo de verificação e sem risco de perder o número.

  • ✓Número de WhatsApp 100% seguro. sem risco de ban
  • ✓Múltiplos atendentes simultâneos no mesmo número
  • ✓Chatbot + atendimento humano integrados
  • ✓Selo de verificação Meta (conta verificada)
  • ✓Templates de mensagem aprovados pela Meta

Solicitar acesso à API Oficial

Ativação em até 48h úteis.

🔒 Dados protegidos pela LGPD.

Problemas que resolvemos

Os principais desafios de atendimento
no seu segmento

Número banido do nada. sem aviso e sem volta

Empresa usava solução não oficial há 2 anos. Um dia o número foi banido permanentemente pela Meta. Perdeu todo o histórico de conversas, a lista de clientes e precisou recomeçar do zero.

✓ API Oficial é a única forma homologada pela Meta para uso empresarial em escala. Seu número nunca é banido por usar a API. é o próprio canal oficial da plataforma.

WhatsApp Business no celular do dono da empresa

Todo atendimento passa pelo celular de uma pessoa só. Quando ela sai, o cliente fica sem resposta. Sem histórico compartilhado, sem controle e sem escalabilidade.

✓ API conectada ao CRM: qualquer atendente acessa pelo computador ou celular, vê o histórico completo e atende de qualquer lugar. sem depender do aparelho de ninguém.

Sessão cai e fica horas sem atendimento

Solução não oficial depende de manter o celular conectado ao computador. Bateria acabou, WiFi caiu, celular reiniciou. sistema para e o cliente fica sem resposta.

✓ API Oficial roda em servidores da Meta. Não depende de celular, QR code nem conexão manual. Uptime garantido sem manutenção.

Sem contrato, sem SLA, sem suporte

Fornecedor de solução não oficial não tem contrato com a Meta. Se o serviço sair do ar ou fechar a empresa, você perde o acesso sem aviso e sem recurso.

✓ Como Business Solution Provider (BSP) homologado, fornecemos contrato, SLA e suporte. Seu acesso à API é direto com a Meta. não depende de nenhum intermediário não autorizado.

Sem relatórios, sem métricas, sem gestão

WhatsApp Business no app não tem relatórios. Quantas mensagens foram enviadas? Qual o tempo de resposta? Quantos leads foram atendidos? Impossível saber.

✓ Dashboard completo: volume de conversas, tempo médio de resposta, taxa de resolução, atendimento por canal e por agente. gestão profissional do atendimento.

Imagem amadora para empresa profissional

Número de WhatsApp pessoal atendendo clientes empresariais. Sem foto profissional, sem descrição, sem site, sem catálogo. Primeira impressão comprometida.

✓ Perfil comercial verificado com foto, descrição, site, categoria e selo de verificação Meta. Empresa transmite credibilidade antes de mandar a primeira mensagem.

Funcionalidades

Tudo que você precisa numa plataforma só

CRM WhatsApp com API Oficial. sem risco de banimento, sem gambiarra.

Número 100% seguro

API Oficial Meta. sem risco de banimento, sem dependência de celular, sem QR code. Contrato direto com a plataforma.

Múltiplos atendentes

Toda a equipe atende pelo mesmo número no computador ou celular. sem revezamento de aparelho, sem perda de histórico.

Chatbot integrado

Qualificação automática de leads, FAQ automatizado e transferência inteligente para o atendente certo.

Templates aprovados pela Meta

Envie notificações proativas (cobrança, confirmação, lembrete) com templates homologados. não é spam, é comunicação autorizada.

Relatórios de atendimento

Volume, tempo de resposta, SLA, taxa de resolução e satisfação. tudo em dashboard em tempo real.

Ativação em 48h úteis

Sem burocracia: cuidamos do processo de habilitação na Meta e entregamos o acesso configurado e pronto para usar.

Em números

Resultados de quem já usa

0

Risco de banimento com API Oficial Meta

48h

Prazo de ativação da conta de API

∞

Atendentes no mesmo número sem limitação

100%

Uptime. sem depender de celular ou QR code

Preços transparentes

Planos para o seu tamanho de operação

7 dias grátis em qualquer plano, sem cartão de crédito.

Starter

R$ 350/mês

Ideal para pequenas equipes.

  • ✓ Até 3 usuários
  • ✓ 1 número WhatsApp
  • ✓ API Oficial Meta
  • ✓ Chatbot + automações
  • ✓ Relatórios e CRM
Mais popular

Business

R$ 650/mês

Para times em crescimento.

  • ✓ Até 10 usuários
  • ✓ 3 números WhatsApp
  • ✓ API Oficial Meta
  • ✓ Chatbot + automações
  • ✓ Relatórios e CRM

Enterprise

R$ 1200/mês

Operação completa multicanal.

  • ✓ Até 30 usuários
  • ✓ 10 números WhatsApp
  • ✓ API Oficial Meta
  • ✓ Chatbot + automações
  • ✓ Relatórios e CRM

Dúvidas frequentes

Perguntas do setor

O WhatsApp Business app é gratuito mas limitado: 1 aparelho, sem automação avançada, sem múltiplos atendentes e sem API. A API Oficial é o canal para empresas em escala: múltiplos atendentes, chatbot, CRM, templates e relatórios. com custo por conversa iniciada pela empresa (conversas iniciadas pelo cliente são gratuitas).

WPPConnect e Baileys simulam o WhatsApp Web. não são autorizados pela Meta e violam os termos de uso. O risco de banimento é permanente e pode acontecer a qualquer momento. A API Oficial é o único canal autorizado para uso empresarial em escala.

Sim, desde que o número não esteja em uso em outro dispositivo com WhatsApp ativo no momento da migração. O processo migra o número para a API sem perder o histórico de conversas. avaliamos a situação do seu número na demonstração.

A Meta cobra por conversa (janela de 24h). Conversas iniciadas pelo cliente (inbound) têm custo diferente de conversas iniciadas pela empresa (outbound). Disponibilizamos a tabela de preços atualizada na demonstração. O custo da plataforma Z-PRO (R$350/mês no plano Starter) é separado da tarifa da Meta.

Não necessariamente, mas recomendamos. A Meta exige verificação do negócio, que pode ser feita com CNPJ ou CPF de MEI. A conta de gerenciador de negócios precisa ter telefone e e-mail verificados.

Pronto para começar?

API Oficial ativada em 48h.
seu número seguro para sempre.

7 dias de teste gratuito, sem cartão. Suporte no processo de habilitação.